运动鞋类目准入规则
第一章 总则
第一条 目的
为提升卖家服务质量和客户购物体验感受,规范平台运动鞋类产品经营,使运动鞋类目健康良性发展,特制订本规则。
第二条 适用范围
所有广贸天下卖家。
第二章 运动鞋类目准入规则
第三条 运动鞋类目准入规则
平台的鞋类及鞋类辅料类目的运动鞋、运动与户外产品的专业运动以及户外鞋类目均为准入类目,卖家经营以上类目需同时满足如下条件:
1. 运动鞋类目不接受卖家自主申请加入,卖家以平台邀请入驻的形式加入(拥有自主品牌的卖家除外);
2. 卖家须为通过实名认证的企业资质卖家(大陆企业或香港企业均可,不包括个体工商户);
3. 营业执照的经营范围须为鞋类相关产品;
4. 账户纠纷率不得高于4%;
5. 账户退款率不得高于8%;
6. 拒付率不得高于0.6%;
7. 准入承诺书。
备注:
>每个店铺只能经营一个授权品牌
>同一个店铺不允许同时申请Shoes & Accessories和Sports & Outdoors准入类目
具备申请入驻Shoes & Accessories资格的卖家,可将有效资料发送邮件至xinjia@dhgate.com 进行审核,入驻Sports & Outdoors资格的卖家,可将有效资料发送邮件至huangluqiang@dhgate.com进行审核。广贸天下将在3-5个工作日内回复审核结果。通过资质审核的卖家,即可入驻运动鞋类目。
第三章 运动鞋类目清退规则
第四条 清退规则
注册三个月以上的卖家,平台将在每月初统计上月数据,如卖家在经营中达到以下任一条件,平台将取消卖家在Shoes & Accessories和Sports & Outdoors的经营资格:
1. 准入类目纠纷率高于3%;
2. 准入类目退款率高于13%;
3. 拒付率高于0.6%;
4. 被品牌商连续投诉3次以上。
账户在经营期间由于经营能力不达标,将同时被取消Shoes & Accessories或Sports & Outdoors的经营资格,一经清退不能再次申请准入。被品牌商投诉清退的店铺,品牌抵押金不予退还。
第四章 卖家申诉
第五条 卖家申诉
卖家因违反运动鞋类目准入规则,对广贸天下做出的处理决定有疑议,可以在收到处理决定之日起10个自然日内登录卖家后台,通过 “我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。详见卖家申诉流程。
广贸天下将根据卖家所提供的证据进行再次审核。对于卖家申诉成功的,广贸天下将恢复产品状态、清除卖家违规记录,以及相关处罚记录等。
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