卖家处罚方式规则
第一章 总则
第一条 目的
为了更好的提升卖家服务，提高买家用户体验；建立公平，诚信，透明的平台运营环境，特制订本规则。
第二条 适用范围
所有注册为广贸天下卖家的用户。
第二章 卖家处罚方式
第三条 产品处罚方式
1． 产品下架
1.1 一定期限内（7天/30天/90天/180天/具体天数），产品不能被搜索，不能被访问，不能被销售；
1.2 已形成付款订单的产品，可继续完成交易（涉嫌销售侵权产品的除外）。
2. 产品冻结
2.1 产品不能被修改，不能被搜索，不能被访问，不能被销售；
2.2 已冻结的产品将在一定期限（1至20个自然日不等）后，从产品库里被完全删除。
备注：产品冻结是在产品删除前，将所要删除的产品预留一段时间显示，便于卖家自查和避免再次违规。
3. 产品删除
产品从产品库里被完全删除。
第四条 账户处罚方式
1. 权限限制
包括但不仅限于，限制上传和更新产品、限制类目经营、限制投放广告、限制提款等。
1.1 限制上传和更新产品
一定期限内（7天/30天/90天/180天），不能上传任何新产品；已上传产品，只能改价格、产品有效期、上下架状态。
1.2 限制类目经营：分为期限类目限制和永久类目限制
1.2.1 期限类目限制：指一定期限内，取消卖家在特定类目经营的权利；
1.2.2 永久类目限制：指永久、完全拒绝卖家在特定类目经营的权利；
1.2.3 限制类目经营期间，卖家如下权限受到限制：
> 不能上传新产品，不能修改产品；产品不能被搜索，不能被访问，不能被销售；
> 已形成付款订单的产品，可继续完成交易（涉嫌销售侵权产品的除外）；
> 以上限制受限，均待处罚期满后恢复正常。
1.3 限制投放广告
一定期限内（7天/30天/90天/180天）， 不得投放任何广告，且终止已投放广告；
1.4 限制提款：分为固定期限限制和无固定期限限制
1.4.1 固定期限限制：一定期限内（7天/30天/90天/180天），卖家不能从账户提取款项；
1.4.2 无固定期限限制：卖家触犯的受处罚的问题未解决时，不能提款；直到问题解决，才可以提款。
2. 黄牌累计处罚
黄牌累计处罚遵循如下规则：
> 60天内，累计3张黄牌，期限冻结7天；
> 60天内，累计6张黄牌，期限冻结90天；
> 每张黄牌的有效期为60天；
> 黄牌处罚，可伴随轻度或一般处罚；
3. 期限冻结
3.1 期限冻结分为7天和90天；
3.2 期限冻结期间，卖家如下权限受到限制：
> 冻结期内产品不能被搜索；
> 已付款、未完成的订单，可继续完成交易（不影响运单号填写，不影响站内信发送）（涉嫌销售侵权产品的除外）；
> 未付款订单不可进行支付；
> 卖家不能从账户提取款项；
> 不允许注册新账户；
> 无法看到want it now；
> 以上冻结期内受到的限制，均待处罚期满后恢复正常。
4. 关闭账户
4.1 关闭账户时，已付款未发货订单，订单流程将终止并操作退款，已发货订单将继续执行，不操作退款；
4.2 关闭账户时，没有已付款、未完成的订单，卖家账户被完全关闭；
4.3账户中的未结款项，可在账户被关闭的180天后提款；
4.4 该账户持有人不允许注册新账户。
5. 终止账户
终止账户，卖家账户所有受限条件同关闭账户，同时，卖家不能提款。
第五条 卖家处罚分数
卖家处罚方式均对应处罚分数，处罚分数将影响卖家等级及相关服务权限。以下为卖家处罚方式对应分数：
|
降级因素 |
分数 |
|
权限限制 |
限制上传和更新产品 |
1 |
|
限制类目经验 |
1 |
|
限制投放广告 |
1 |
|
警告处罚 |
0.5 |
|
黄牌处罚 |
1 |
|
期限冻结 |
3 |
第三章 卖家申诉
第六条 卖家申诉
对于卖家不服广贸天下作出的处罚行为，请在10个自然日内登录卖家后台，通过 “我的buy-world>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。详见卖家申诉流程。
广贸天下将根据卖家所提供的证据进行再次审核。对于卖家申诉成功的，广贸天下将恢复产品状态、清除卖家违规记录，以及相关处罚记录等。
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